ตรวจสอบปัญหา
ใส่ URL ที่มีปัญหา ระบบจะตรวจสอบสถานะ, SSL, Domain, ขอบเขตการดูแล และ SLA ให้ในครั้งเดียว
ตรวจ SSL/Domain/ขอบเขต M.A. ใช้ข้อมูลจริงที่นำเข้าไว้ แม่นยำ 100% ส่วนการเช็คว่าเว็บล่มหรือไม่ยิง request จริงจากเบราว์เซอร์ — เครื่องมือนี้รันใน sandbox preview ซึ่งบางครั้งเชื่อมต่อออกเว็บภายนอกเองไม่ได้ ถ้าขึ้น "ตรวจสอบไม่สำเร็จ" ไม่ได้แปลว่าเว็บล่มเสมอไป ระบบจะบอกแยกให้ชัดเมื่อไม่มั่นใจ
ตั้งค่า SLA
กำหนดเวลาที่ต้องดำเนินการให้เสร็จ แยกตามประเภทงาน ใช้คำนวณ deadline ในหน้าตรวจสอบปัญหา
ข้อมูลนี้เป็นค่าตัวอย่าง (Demo) ทั้งหมด
ไฟล์ต้นฉบับที่ให้มาไม่มีคอลัมน์ระบุ SLA ไว้ ค่าด้านล่างเป็นตัวเลขสมมติที่ผมใส่ไว้ให้ดูรูปแบบการทำงานเท่านั้น
กรุณาแก้ไขให้ตรงกับข้อกำหนดจริงในสัญญาแต่ละประเภทงาน — ระบบจะบันทึกค่าที่แก้ไว้ให้ทันที
| ประเภทงาน | SLA (ชั่วโมง) |
|---|
ระบบงานทั้งหมด (Tech Stack)
| หน่วยงาน | โครงการ | ระบบงาน | ลิงก์ | Programming | Database | ฟีเจอร์ |
|---|
สัญญา M.A.
งาน DevOps รายระบบ
ต่ออายุ Domain
| Domain | หน่วยงาน | ใน TOR | ผู้ดูแลหลัก | หมดอายุ | นับถอยหลัง | Domain Account | DNS Account |
|---|
ต่ออายุ SSL
| Domain | หน่วยงาน | ใน TOR | ผู้ดูแลหลัก | หมดอายุ | นับถอยหลัง | หมายเหตุ |
|---|
ต่ออายุอื่นๆ (Apple / Truehit)
Apple Developer Account
| Account | หน่วยงาน | หมดอายุ | นับถอยหลัง |
|---|
Truehit
| Account | หน่วยงาน | หมดอายุ | นับถอยหลัง | สถานะ |
|---|
โครงสร้างระบบ (สำหรับ DevOps)
เครื่องอยู่ที่ไหน ต่อกับระบบอะไรบ้าง เพื่อให้คนที่เข้ามาแก้ปัญหาไม่ต้องไล่หาเอง
มี 2 โครงการที่เป็นข้อมูลตัวอย่าง (DEMO)
MOC e-Service และ MOC Agri Mart ผมใส่ตัวอย่างไว้ให้ดูรูปแบบการกรอกที่ควรจะเป็น — ข้อมูล IP/endpoint ที่เห็นเป็นค่าสมมติ ไม่ใช่ของจริง
โครงการอื่นๆ ยังไม่มีข้อมูล กรุณาให้ทีมที่ดูแลแต่ละระบบเข้ามากรอกให้ครบ ยิ่งกรอกเยอะ หน้าตรวจสอบปัญหาจะยิ่งช่วยชี้จุดพังได้แม่นขึ้น